AG客户端


  • 客服文员 (3000-4500)
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    职位描述
    职位类型:AG客户端 /仓储 发布时间:2019-01-08 17:36:12 有效日期:2019-05-10

    1、认真受理、完成指定业务的相关操作、成本控制的把关、服务质量的提高等;

    2、负责现有客户的关系维护,并根据客户范围定位,积极寻找潜在客户;

    3、定期开展客户满意度的调查,了解服务的质量,发现问题并及时解决,同时作好调查信息的登记、分析、反馈;

    4、接受客户投诉,处理一般性问题,及时反馈处理结果;

    5、关注客户服务需求的发展,收集相关信息,为公司完善客户服务工作提出建议

    任职资格:

    1、反应敏捷、表达能力强、普通话标准,具有较强的沟通能力和技巧;

    2、有责任心,能承受较大的工作压力;

    3、熟悉计算机,熟悉office办公软件;

    4、男女不限,欢迎应届生,有经验者优先考虑,本地户口优先。

    5、此岗位执行轮休。

    月薪:3500---5000+元(年终奖另计)

    福利:五险一金,绩效奖金,生日金、年度旅游,年终奖金,包午餐,满一年享有5天带薪年假,法定节假日,病假、婚假、丧假、家长会、妇检等各类有薪假。